Eliminación de cuenta y datos

Saii — Asistente de Enfermería

Puedes eliminar tu cuenta de Saii y los datos asociados en cualquier momento, por cualquiera de estas dos vías:

Opción 1 — Desde la app (inmediato)

La eliminación es inmediata: se borran tu cuenta, tu sesión y la vinculación con la versión web.

Opción 2 — Por correo

Si ya no tienes la app instalada, escribe a ascsoftwareasc@gmail.com desde el correo de Google con el que te registraste, con el asunto "Eliminar mi cuenta de Saii". Procesamos la solicitud en un máximo de 20 días hábiles y te confirmamos por la misma vía.

Qué se elimina y qué se conserva

• Se elimina: tu cuenta (nombre, correo, país), tu token de notificaciones, tu vinculación web y tu acceso al servicio.
• Se conserva temporalmente: los registros de pagos, únicamente durante el plazo exigido por las obligaciones fiscales y legales mexicanas, tras lo cual se eliminan. La huella técnica anónima del dispositivo usada para prevenir abuso de la prueba gratuita no permite identificarte y no se asocia a tu cuenta eliminada.

La eliminación de la cuenta no cancela automáticamente una suscripción activa de Google Play: cancélala en Play Store → Pagos y suscripciones. Consulta también nuestro Aviso de Privacidad.